De voordelen op een rij

Stabiele en groeiende organisatie Hybride werkplek: deels thuis, deels op ons nieuwe kantoor Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei

Functieomschrijving

Als Service Desk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen bij vragen over het systeem, lost incidenten op en begeleidt gebruikers bij de overgang naar ons platform. Je werkt nauw samen met collega’s van development, implementatie en support.

Wat ga je doen

  • Afhandelen van service desk tickets via ons ticket systeem
  • Geven van instructies en trainingen aan klanten
  • Ondersteunen bij systeemovergangen en onboarding van nieuwe gebruikers
  • Signaleren van terugkerende issues en meedenken over verbeteringen
  • Documenteren van oplossingen en bijdragen aan kennisbank

Wat verwachten we van jou

  • Je hebt affiniteit met software en IT
  • Je bent klantgericht, flexibel en communicatief sterk
  • Je werkt zelfstandig maar ook graag in teamverband
  • Je hebt hbo werk- en denkniveau
  • Ervaring met EPD-systemen of in de zorg-ICT is een pré

Wat bieden we jou

  • Een hybride werkplek: deels thuis, deels op ons nieuwe kantoor
  • Een informele werksfeer met ruimte voor initiatief
  • Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei
  • Fulltime bruto maandsalaris €3.700 – €4.500 en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • De kans om impact te maken in de zorgsector

Over de werkgever

Wij zijn een stabiele en groeiende organisatie die zich richt op het ontwikkelen en leveren van een Elektronisch Patiëntendossier (EPD) voor de geestelijke gezondheidszorg. Onze SAAS-oplossing helpt zorginstellingen om efficiënter en patiëntgerichter te werken. Binnenkort openen wij ons nieuwe kantoor in de gemeente Altena en bouwen we aan een klantgerichte en professionele service desk.

Contactgegevens

Naam Evelien Roos
Telefoon 0645610670
E-mail info@zsg.nl
Website www.zorgservicegroep.nl

Solliciteren

Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Max. bestandsgrootte: 2 MB.
Instemming(Vereist)
Enthousiast geworden? Ga direct door naar solliciteren