De voordelen op een rij

Jij hebt directe impact op hoe mensen samenleven in hun buurt. Je stapt in een goed lopend, succesvol team van coördinator en vrijwilligers. Je krijgt een zelfstandige rol met veel verantwoordelijkheden Je volgt een training voor coördinator Buurtbemiddeling, zodat je goed beslagen ten ijs komt. Jij bent degene die zorgt dat alles achter de schermen goed geregeld is en lekker loopt.

Functieomschrijving

Een melding die binnenkomt.
Een vrijwilliger die wil sparren over een casus.
Een netwerkpartner die afstemming zoekt.
Een rapportage die inzicht moet geven in wat er speelt in de wijk.

Wij helpen buren die vastlopen.
Als coördinator buurtbemiddeling zorg jij dat meldingen goed worden opgepakt, vrijwilligers hun werk met vertrouwen kunnen doen en het project stevig staat in de gemeente.
Je lost niet alles zelf op, maar houdt overzicht, begeleidt processen en verbindt mensen met elkaar.

Deze vacature is voor gemeentes Altena, Geertruidenberg, Oosterhout

Wat ga je doen

Buurtbemiddeling helpt inwoners wanneer spanningen in woonomgevingen oplopen en contact tussen buren stroef loopt. Vrijwillige buurtbemiddelaars gaan met deze buren in gesprek en helpen om weer met elkaar in contact te komen. Als coördinator zorg jij dat dit proces goed wordt gestart, begeleidt en afgerond. Als coördinator werk je in de gemeenten Altena, Geertruidenberg en Oosterhout. De focus ligt voor jou op Altena. Dit doe je samen met collega mede-coördinator Karin en de grote, betrokken groep vrijwilligers, waar wij niet zonder kunnen. Jij zorgt dat zij goed voorbereid en met vertrouwen dit werk kunnen doen. Jij bent hun aanspreekpunt, coacht, denkt mee bij casussen, bewaakt de voortgang en organiseert momenten waarop zij kunnen leren, reflecteren en elkaar ontmoeten. Ook houd jij het proces bij. Je registreert meldingen, voortgang en resultaten in het registratiesysteem van Buurtbemiddeling Hello’s. Je werkt nauwkeurig, gaat zorgvuldig om met privacygevoelige informatie en gebruikt de gegevens om overzicht te houden en rapportages op te stellen voor opdrachtgevers en samenwerkingspartners. Je hebt in deze functie een zelfstandige rol en werkt nauw samen met je collega-coördinator. Daarbij ben je (mede) verantwoordelijk voor de kwaliteit, ontwikkeling en positionering van buurtbemiddeling in de gemeente Altena. Jij houdt je bezig met:
  • het aannemen en beoordelen van meldingen;
  • het opstarten en begeleiden van bemiddelingsprocessen;
  • het koppelen van passende vrijwilligers aan meldingen;
  • het coachen, begeleiden en ondersteunen van vrijwilligers;
  • het werven en selecteren van nieuwe vrijwilligers;
  • het organiseren van trainingen, intervisie, deskundigheidsbevordering en teambuilding;
  • het onderhouden van contact met gemeenten, politie, woningcorporaties, verwijzers en andere netwerkpartners;
  • het zorgvuldig registreren van meldingen, voortgang en resultaten in Hello’s;
  • het digitaal bijhouden van dossiers, zodat informatie duidelijk en betrouwbaar is;
  • het zorgvuldig omgaan met privacygevoelige en vertrouwelijke gegevens;
  • het gebruiken van registratiegegevens voor rapportages, jaarverslagen en verantwoording richting opdrachtgevers;
  • het regelen van communicatie en PR voor buurtbemiddeling, samen met opdrachtgevers of netwerkpartners.
Je houdt overzicht op meldingen, vrijwilligers, samenwerkingen en het project als geheel. Zo zorg je dat buurtbemiddeling goed blijft lopen en verder zichtbaar wordt.  

Wat verwachten we van jou

Jij bent een organisator én een verbinder. Je schakelt makkelijk tussen mensen en houdt altijd het overzicht. Vrijwilligers voelen zich door jou gezien en gesteund, terwijl jij ook duidelijk bent over afspraken, rollen en grenzen. Jij:
  • hebt hbo werk- en denkniveau (Social Work of vergelijkbaar, of relevante ervaring)
  • hebt ervaring met het werken met vrijwilligers
  • bent sterk in coachen, motiveren en begeleiden
  • communiceert helder, ook in lastige situaties
  • werkt gestructureerd en kunt goed overzicht houden
  • bent digitaal vaardig en werkt makkelijk met systemen (zoals Hello’s, Office)
  • werkt zorgvuldig met vertrouwelijke informatie
  • bent zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid
  • hebt een proactieve en flexibele houding

Daarnaast:

  • ben je inzetbaar in Altena, Oosterhout en Geertruidenberg
  • beschik je over eigen vervoer
  • ben je bereid incidenteel in de avond of het weekend te werken

Wat bieden we jou

  • Een functie van 13 uur per week.
  • Salaris tussen € 3.435,- en € 5.216,- bruto per maand, o.b.v. 36 uur ( CAO Sociaal werk, schaal 8)
  • Een laptop en iPhone van Surplus
  • 144 vakantie uren + nog 26 uur bovenwettelijk op basis van 36 uur
  • Een Individueel keuzebudget (IKB) voor extra vrije dagen of andere keuzes.
  • Vakantiegeld en een dertiende maand, opgenomen in je IKB
  • Reiskostenvergoeding à € 0,37 naar cliënten of andere locaties
  • Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen via een loopbaanbudget
  • Een warm, betrokken en gezellig team waar je op kunt bouwen
  • Een warm welkom bij Surplus op de onboardingsdag!
  • Wist je dat je per maand €10,- voor je ziektekostenverzekering kunt krijgen?
  • Uitstekende pensioenregeling bij Pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW).